Cпециалист по поддержке пользователей в социальных сетях
В архиве с 1 декабря 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Москва
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист поддержки пользователей
40 000 – 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout. Оказание поддержки клиентам в чате. Наполнение Help Center и внутренней базы знаний...
Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года. Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня...
Специалист поддержки пользователей
до 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.
Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...
Cпециалист поддержки бэк-офис
до 58 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения в чатах и звонках, возникающие при использовании финансовых продуктов. Взаимодействовать с другими отделами в рамках поставленных...
Опыт в письменной и голосовой поддержке от года. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК. Желание расти и развиваться.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Глубокое погружение в продукт. Работа в команде с владельцами продукта, разработчиками, QA. Решение инцидентов, поиск багов и написание технического задания...
Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет. Умение работать в Kibana/Elastic. Знание SQL на уровне написания запросов.
Москва