Приём и обработка сервисных запросов и инцидентов согласно SLA на 2-м уровне поддержки в компании. Решение проблем в работе...

Высшее экономическое/техническое образование. Опыт работы консультантом / аналитиком / программистом 1С от 1 года. Умение работать в команде.

Интервьюирование владельцев процессов. Проведение аудита действующих процессов. Формирование схем и написание регламентирующих документов. Описание бизнес-процессов "as is" и "to...

Релевантный опыт работы по описанию текущих бизнес-процессов и внедрению новых. Опыт оптимизации действующих процессов. Знание нотаций для описания бизнес...

Лидирование в процессе сбора, анализа, интерпретации, подготовки рекомендаций по корректировке рабочих процессов на основании план/факт/прогноза динамики ключевых показателей...

Высшее оконченное образование (математическое/управление/инженерное). Самостоятельный практический опыт работы с аналогичным функционалом в сферах: ритейл, крупное производство, IT-интегратор...

Участие в анализе бизнес-процессов на предмет выявления узких мест и точек оптимизации. Формирование предложений по оптимизации существующих бизнес-процессов...

Высшее образование. Опыт работы в области описания бизнес процессов, их оптимизации. Опыт работы в сфере управления клиентским опытом или HR...

Сопровождение процесса подготовки проектных спецификаций. Подготовка исходящих форм: коммерческие предложения, договорные спецификации. Конъюнктурный анализ и пр. Оптимизация процессов подготовки проектных...

Продвинутый пользователь MS Excel. Опыт обработки больших массивов данных. Высшее образование. Опыт работы по направлению не менее 3х лет.

Описание бизнес-процессов в Коммерческом Департаменте (новых и действующих). Формирование стандартов и регламентов работы. Своевременная актуализация действующих документов.

Опыт написания стандартов, регламентов, инструкций. Аналитические способности. Умение обрабатывать и структурировать большие объемы данных. Ответственность и исполнительность.